如何完成預約?
點選“立即預約”並登入Line帳號後(首次預約請填寫姓名與電話),選擇時段並透過 LINE Pay 完成付款,待系統跳轉回預約頁面並顯示“預約成功”後,才算預約成功喔!
預約完成後可至預約紀錄查看預約狀態及入場碼,入場碼請由本人妥善保管,勿轉交給他人。
可以幫其他人預約嗎?
目前不提供代為預約,空間僅供本人預約本人使用。
如果不小心損壞設備怎麼辦?
入場後若發現設備異常,請於 15 分鐘內透過 LINE 客服反映。
若因使用不當造成設備損壞或空間嚴重髒亂,須負擔修繕費(照價賠償)或清潔費(NT$500~2000元不等)。
為什麼要收集我的個人資料?
您的姓名與電話僅供預約確認、身分核對及客服聯繫使用,將嚴格保密且不作為其他用途。
共享座位預約後可以取消或退費嗎?
可以取消: 請於「行程日前二日」完成取消。
(範例:3/31 的行程,最晚取消日為 3/29)
不可取消: 行程前一日及當日無法取消、改期或退費(如 3/30、3/31)。
退款方式: 符合期限的取消,款項將原路退回您的 LINE Pay 帳號。
使用空間有什麼規定嗎?
為了維護品質,室內全面禁菸、禁止任何非法活動及大聲喧嘩。離開前請將設備歸位、隨手帶走個人垃圾,並請準時進出場。
如果有人違反規定損害到我的權益怎麼辦?
可透過官方LINE向客服反應。
另本店設有 24 小時監控保障安全。若有嚴重違反規定且經勸導無效者,本店有權終止該次使用且不予退費,情節嚴重者將永久取消預約資格。
